Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Versand?

Unsere Produkte werden individuell nach Bestelleingang gefertigt. Die Produktion dauert in der Regel 2–5 Werktage, anschließend erfolgt der Versand. Innerhalb der EU beträgt die Lieferzeit üblicherweise 5–10 Werktage. Bei internationalen Bestellungen kann es in Einzelfällen etwas länger dauern.

- Wo werden die Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden innerhalb der EU im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt. Wir haben uns bewusst für dieses Modell entschieden, um Überproduktion zu vermeiden und Ressourcen zu schonen. Jeder Artikel wird erst nach Bestelleingang gefertigt.

Warum Print-on-Demand?

Print-on-Demand ermöglicht uns ein nachhaltigeres Wirtschaften: keine unnötigen Lagerbestände, weniger Abfall und Produktion bedarfsgerecht. So vereinen wir Qualität mit Verantwortung.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Sie haben selbstverständlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Bitte beachten Sie, dass wir keinen kostenlosen Umtausch bei falscher Größenwahl oder Meinungsänderung anbieten, da jedes Produkt individuell für Sie angefertigt wird. Alle Details finden Sie in unseren Widerrufsbedingungen.

Was passiert bei einem Defekt oder Druckfehler?

Sollte Ihr Produkt beschädigt oder defekt ankommen, kümmern wir uns schnell und unkompliziert darum. In diesem Fall bieten wir Ihnen kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung an. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung und fügen Sie einige Fotos bei.

- Wie fallen die Größen aus?

Die Passform kann je nach Produkt leicht variieren. Um Ihnen die Suche nach der richtigen Größe zu erleichtern, stellen wir auf jeder Produktseite eine detaillierte Größentabelle zur Verfügung.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an support@feelgooddept.com .